Returrett

Hvordan returnere en uønsket vare.

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt fra oss og derfor tilbyr vi 90 dagers refusjonsgaranti. Denne garantien gir deg muligheten til å ta på og føle på produktet før du bestemmer deg for om du vil beholde det.
Hvis du av en eller annen grunn bestemmer deg for å returnere varen til oss, sender du oss bare en e-post til: info@walletking.eu. Forsikre deg om at du oppgir bestillingsnummeret ditt i e-posten og også på, helst utenfor leveransen, tilbake til oss.
Denne e-posten skal sendes innen 90 dager fra salgsdatoen. Alt vi ber om er at produktet ikke har blitt åpnet eller brukt, og at det er i samme stand som du mottok det. Risikoen for returnerte produkter til oss selv er din til vi mottar produktet tilbake.

Returner defekte eller ødelagte gjenstander.

For et produkt som er mangelfullt, skadet eller feil sendt, tilbyr vi en erstatning eller refusjon. For at dette skal skje, trenger vi at du (kunden) tar kontakt med oss ​​via e-post med følgende informasjon:

• Bestillingsnummeret på varen du vil returnere
• Produktinformasjon inkludert årsaken til retur
• Bekreftelse av leveringsnavn og adresse
• Det du trenger fra oss, utveksling av en artikkel, utveksling av artikkel eller refusjon.

Merk: Produkter som returneres av deg på grunn av en feil, vil bli refundert i sin helhet eller refundert. Risikoen for returnerte produkter til oss selv er din til vi mottar produktet.

Tilgjengelighet

Vi prøver å sikre at produktene som er oppført på nettstedet vårt alltid er på lager, slik at vi kan sende dem samme eller neste virkedag. I svært sjeldne tilfeller der et produkt ikke er på lager (dette vil bare skje hvis det er en feil i systemet vårt) vil vi kontakte deg med en forventet leveringstid, og du har også alltid muligheten til å motta full refusjon.

Avbryter eller endrer en bestilling

Hvis du ombestemte deg og vil kansellere bestillingen din, må du svare på e-postbekreftelsen med bestillingen din og varsle oss om at du vil kansellere bestillingen. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du bruke 90-dagers refusjonsgarantien og returnere varen til oss uten omkostninger for deg.